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随着城市的不断发展建设，网约车、地铁、快速公交、轻轨等交通方式也在不断发展，市民的出行方式也将更加多样化，对出行质量的要求也在不断上升，需求的高质量、多元化与公共交通现状的矛盾日益突出。作为公交企业，基于自身的公益属性，如何在互联网 的浪潮下满足市民对个性化、高品质的公交出行需求，如何实现与多样化交通方式的协调发展，提高公交的分担率，解决城市拥堵和环保问题，给传统公交企业的运营带来了更多的要求和思考。
天迈科技基于“需求响应式公交”新概念，通过基于社交关系链的实时拼车以及基于排班计划的车辆智能推荐能力，创新定义了互联网 公交运营新模式——网约公交。
“网约公交”是郑州天迈科技股份有限公司在现有定制公交基础上全面升级、全新打造的互联网公交服务产品。网约公交是一种致力于满足乘客个性化出行需求的公共交通服务形式。既可以根据用户的整体需求以及客流情况定制公交路线，也可以根据自已的出行需求，自行设定线路走向、线路起止点，发起拼车。系统会利用大数据分析和大数据算法将相似出发地和目的地的乘客进行网上拼单，自动撮合生成一条公交线路。
网约公交服务平台由网约公交约车平台（乘客端）、网约公交调度平台、网约公交运营管理平台和网约公交接单平台（司机端）构成。网约公交服务平台以数据为核心、以服务为导向、以创新为理念，用科技赋能公交企业，通过利用公交企业的闲置资源，为乘客提供了更加多元化和高品质的公交出行服务。
1) 网约公交约车平台（乘客端）：涵盖了微信小程序、支付宝小程序、app等多个约车平台，打通了多种约车渠道，基于统一的数据中心通过实时需求聚合系统实现了多平台、多渠道的订单实时撮合。包括拼车和约车多种运营模式，公交公司既可以根据用户的整体需求以及客流情况定制公交路线，用户也可以根据自已的出行需求，自行设定线路走向、线路起止点，发起拼车。
2) 网约公交运营管理平台：运营管理平台以数据为中心，为网约公交提供科学、精准的运营保障。
3) 网约公交调度平台：自动为订单推荐合适的空闲车辆，同时平台提供了丰富的可选配置，辅助公交公司的运营。
4) 网约公交接单平台（司机端）：通过一键化的打卡操作方便司机查看信息和上报状态，同时可为后期对司机服务质量等的运营考核提供数据支撑。
l 提升公众出行服务水平，提高乘客满意度
l 应对来自轨道交通、出租和网约车的客流冲击，吸引客流，盈利增收
l 提高公众出行分担率，解决公交盲区公众出行问题，满足不同乘客的不同出行要求
l 合理利用闲置车辆，提高车辆利用率
